Marque | Citizen | N ° de référence | BN0157-11X |
---|---|---|---|
Style de montre | sportif | Genre | homme |
Mouvement | Eco-Drive | Calibre | E168 |
Étanchéité | 200m | Forme du boîtier | Rond |
Diamètre du boîtier | 44mm | Épaisseur du boîtier | 11.5mm |
Matériau du boîtier | Acier inoxydable | Cadran | Vert |
Verre | Cristal | Bracelet | Caoutchouc |
Couleur bracelet | Vert | Fermoir | Boucle |
Détails | Fond vissée, Couronne vissée, Lunette rotative unidirectionelle, Certifié ISO 6425, Réserve de marche de 180 jours | Fonctions | Aiguilles luminescents, Indication de la date |
Garantie | 24 mois |
Marque | Citizen |
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N ° de référence | BN0157-11X |
Style de montre | sportif |
Genre | homme |
Mouvement | Eco-Drive |
Calibre | E168 |
Étanchéité | 200m |
Forme du boîtier | Rond |
Diamètre du boîtier | 44mm |
Épaisseur du boîtier | 11.5mm |
Matériau du boîtier | Acier inoxydable |
Cadran | Vert |
Verre | Cristal |
Bracelet | Caoutchouc |
Couleur bracelet | Vert |
Fermoir | Boucle |
Détails | Fond vissée, Couronne vissée, Lunette rotative unidirectionelle, Certifié ISO 6425, Réserve de marche de 180 jours |
Fonctions | Aiguilles luminescents, Indication de la date |
Garantie | 24 mois |
Contenu de la livraison
- Boîte de montre d’origine
- Garantie officielle (2 ans, internationale)
- Mode d'emploi numérique via le code QR
- Emballage cadeau gratuit (si désiré)
Remarque : la boîte de montre livrée peut être différente de l'image, car le fabricant peut procéder à des modifications de dernière minute.
Depuis sa fondation en 1930, CITIZEN ne cesse de promouvoir un esprit multiculturel qui favorise l’excellence et la créativité. Horloger par excellence, CITIZEN intègre un processus complet de fabrication qui s’étend de la création de composantes individuelles d’une montre à son assemblage final. Telle est l’approche d’un artisan horloger qui vise à repousser les limites de la technologie et à tirer parti de son expérience afin d’explorer de nouvelles possibilités. En un peu moins d'un siècle de succès planétaire, CITIZEN a apporté des innovations dans le domaine de l’horlogerie telles que des montres radio-commandées et synchronisées par satellite. Un autre pivot a été le développement d’une technologie révolutionnaire d’alimentation par lumière : Eco-Drive. Eco-Drive a éliminé la nécessité de remplacer les piles.
Nous sommes un concessionnaire officiel et revendeur autorisé, également sur notre boutique en ligne, de la marque Citizen. Pour vous, en tant que client, cela représente des avantages importants en termes de sécurité, de service de garantie et de service après-vente suite à un achat sur internet.
- Très content de l'achat. Rapport qualité/prix excellent.
-
Très satisfait de l'achat. Après réception je peux confirmer les opinions largement positives que l'on peut trouver également sur le web.
Je recherchais une montre style diver robuste et pratique à utiliser pendant les activités sportives dans l'eau. Voici quelques points à retenir:
Qualité perçue élevée pour cette gamme de prix. La montre est bien finie. Cadran sobre et bien lisible, d'un bel bleu avec aiguilles bien visibles dans l'obscurité. Les indexes sur le cadran semblent être appliqués et pas dessinés (très bien!). Boitier en acier satiné. Lunette tournante à 60 positions (pas 120 mais pour ce prix c'est absolument ok). Couronne à vis placée à 4h, ce qui la rend très confortable car elle dérange moins le poignet. Bracelet souple et confortable en caoutchouc avec indications du temps maximum de plongé auquel on peut rester à chaque profondeur sans devoir procéder à décompression. Avec ce bracelet la montre garde un poids très raisonnable et confortable, autour des 95g.
C'est ma première montre avec mouvement solaire Citizen Ecodrive. J'étais attiré par le fait d'avoir un mouvement qui allie la précision du quartz au fait de ne jamais devoir changer la batterie ou devoir ouvrir le boitier. La réserve de mouvement déclarée par CItizen est de 6 mois (!) après chaque charge complète. Ce qui lui donne une énorme praticité.
Je tiens à souligner un aspect qui témoigne aussi de la très bonne qualité de cette montre: l'aiguille des secondes est parfaitement alignée avec les indexes sur le cadran, ce qui n'arrive pas toujours avec les montres quartz, en tout cas pas avec les montres de cette gamme de prix. Pour comparaison, j'ai un Certina DS Action quartz qui m'a couté le double, où l'aiguille des secondes n'est pas si parfaitement alignée...
Dernière information pour conclure: la montre arrive dans un coffre plastique jaune/noir à forme de bouteille de plongée, ce qui en fait dans le complexe aussi un cadeau très sympa à offrir.
Bref, très satisfait de l'achat et très bonne impression pour ma première montre Citizen.
(Posté le 21.04.2020) - Tip Top!
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Jai reçu un colis bien construit dans les délais.
L'emballage Citizen est sympa.
J'ai tout de suite enfilé le "Citi-Diver" et... je ne l'ai jamais enlevé !
Le temps est mesuré avec précision.
Je suis très content du fait que la batterie soit solaire, et donc la technologie de la montre durable.
Le bracelet s'adapte bien au poignet et donne un look très sportif.
Luminosité idéale. Dans l'obscurité, vous pouvez lire l'heure clairement sans déranger.
Le boîtier est assez grand et donne une sensation de robustesse et le cadran, beaucoup plus petit, ressemble à un coffre.
La couronne et le guichet indiquant le jour du mois situés à 04h00 attirent l'attention et sont une excellente solution.
La teinte bleu foncé est vraiment appropriée et donne un look à la fois dynamique et élégant.
A ce moment, également motivé par la chaleur, après quelques jours j'ai décidé de remplacer le bracelet fourni par un bracelet en acier.
Opération très facile.
Résultat : encore plus beau!
Maintenant j'ai un vrai "Citi-Diver" !
Citi signifie 'Citizen' , mais aussi 'City' parce que l'acier + le bleu est une combinaison qui le rend élégant, de ville.
'Diver' car il conserve toujours les caractéristiques sportives.
Parfait pour faire du sport et magnifique lorsqu'il est combiné avec une chemise et une veste.
Je la recommanderais à tous ceux qui ne veulent pas dépenser ce qu'il faut pour une Rolex submariner (que je possède quand même) et qui recherchent une montre avec de la personnalité, sobre mais intéressante, précise.
Je suis très content de l'achat effectué et le service de Christian est vraiment : TipTop! (Posté le 15.08.2022) - Excellent rapport qualité/prix pour une montre ISO6425
-
Avez-vous besoin d'une véritable montre de plongée à un prix raisonnable ? Alors ne cherchez plus, la Citizen Promaster Marine Diver Eco-Drive BN0150-10E est faite pour vous !
Même si les spécifications ci-dessus donnent une description complète de la montre, il y a quelques points à savoir:
1 – Taille
La Promaster ne se porte pas grande malgré sa taille. En fait, elle apparaît plus petite qu'une Certina Action Diver 43 mm, grâce à une lunette plus grande - ce qui en fait un cadran plus petit - et à la largeur de patte plus courte (20 mm)
2 – Cadran
Le cadran est plus anthracite que noir, donc pas de la même couleur que l'insert de lunette et le tour d'heure.
3 – Lunette
60 clics avec une bonne prise en main et sans jeu
4 – Lumière
Couleur bleue, rapide à charger, puissant mais pas trop intrusif, longue durée.
5 – Précision
Correcte à environ +1s tous les 2 jours
6 – Bracelet en caoutchouc
Personnellement, je le trouve très bon et confortable à ce niveau de prix, dommage qu'il ne soit pas livré avec une extension de plongée comme les modèles supérieurs.
7 – Emballage
Une agréable surprise ! Le boîtier de la montre est une petite bouteille de plongée, ce qui ajoute à l'expérience utilisateur.
8 – Prestation
Sérieux avec Christian : commandé, payé, reçu en moins d'une semaine.
Conclusion
Je cherchais une montre ISO6425 pour faire de la plongée sous-marine et je n'ai pas été déçu par cette Promaster. En termes de qualité et de prix, elle se situe juste au milieu entre le Certina Action Diver et le Casio Duro. (Posté le 13.03.2023) - Parfait
- Livraison de la commande parfaite, la montre est suberbe et d'un rapport qualité prix imbattable. J'avais esité avec la version en mouvement automatique (avec une différence de prix infime) et j'en conclu que la prochaine plongeuse Citizen sera l'automatique. Car pourquoi payer plus juste pour avoir au final un nom de marque de luxe, tel est là question ,paraître ou ne pas paraître... (Posté le 10.05.2021)
- Pas de regret
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Simple, alimentation solaire, légère, à un prix abordable, convient parfaitement comme montre de remplacement.
Aspect un peu fragile mais fait son job.
Bracelet à changer par un Nato écartement 20 mm (Posté le 21.01.2020) - Excellent rapport qualité/prix
- Une montre très bien fabriquée, originale et de grande qualité à un prix sans concurrence. Le système eco-drive est génial. Je suis très content de cet achat! (Posté le 16.02.2023)
- Top montre à petit prix (Traduit automatiquement avec Google™ Voir le texte original)
- Je ne peux que confirmer les autres avis. La Citizen Eco Drive Promaster est vraiment bien faite pour sa petite gamme de prix et se décline dans un drive assez précis : e168 La couronne est calée à 4h. qui peuvent être vissés ensemble et qui fonctionnent bien, je pense que la solution est tout aussi judicieuse. Ainsi que les 60 sec. Lunette centrée avec précision et incorporée sans vaciller. De plus, la lunette a un clic agréable et silencieux et ne peut être tournée que dans un sens, ce qui peut exclure les erreurs lors de la plongée. (Mieux vaut utiliser un ordinateur de plongée de toute façon) Le verre minéral est légèrement plus bas et la lunette est légèrement plus haute. (environ 1 mm) Ce qui, à mon avis, est bon car il offre une protection contre les chocs légèrement accrue. Pour un entraînement à quartz, le pointeur sec correspond parfaitement aux chiffres secs, ce qui me rend très heureux. (étonnamment précis pour un mouvement à quartz) Les aiguilles lumineuses en bleu avec le point en vert à 12h sur la lunette sont tout aussi bien réalisées : De plus, les aiguilles min et sec sont bien lisibles, ce qui n'est pas sans importance pour la plongée . Les aiguilles luminescentes sont vraiment solides et durables dans leur luminosité, et peuvent également être bien lues d'un peu plus loin. semble assez étroit sur mon poignet d'environ 5,5 cm de large et 17 cm de circonférence en raison de sa conception basse et ne dérange pas au quotidien. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de la montre : pour si peu d'argent, elle est vraiment bien pensée et précise, et c'est un petit réservoir en termes de construction. Un autre mot à propos de Chrisitian Watch Jewellery : En tant que client pour la première fois, j'ai reçu un excellent service et une assistance de premier ordre. J'ai appelé plusieurs fois à l'avance avec de petites questions sur la montre et j'ai toujours reçu des conseils très compétents et amicaux. De plus, le support a été accommodant dans mon cas et m'a même accordé une petite remise, ce qui n'est pas évident. La montre était avec moi après seulement 36 heures après la commande : elle a été envoyée assurée et expédiée gratuitement. Pour moi, ce fut une très bonne expérience d'achat avec un produit de qualité, auquel je ne m'attendais pas. Vous êtes sérieux et compétent, agréablement amical au contact, et avec un service juste, ce qui m'a étonné. Un grand merci à l'équipe de Zurich ! Vous savez ce qui est important en matière de contact client et vous le faites très bien : Merci beaucoup. (Posté le 31.03.2023)
- Grande montre de plongée pour relativement peu d'argent. (Traduit automatiquement avec Google™ Voir le texte original)
- J'ai la montre depuis environ deux semaines maintenant. Le rapport qualité prix est excellent. La montre se sent précieuse et est bien faite. La lunette est fermement en place et peut être tournée à merveille, rien ne vacille. La couronne est facile à saisir et à tourner. Le bracelet a l'air un peu rigide et prend un certain temps pour s'y habituer, mais les nombreux trous le rendent facile à ajuster. L'aiguille des secondes semble également frapper les marqueurs avec précision. Les marqueurs de cinq minutes sont grands et faciles à lire. Le lume brille très fortement même lorsqu'il est exposé à la lumière. La montre est confortable à porter une fois que vous vous êtes habitué au bracelet. J'ai la montre en bleu et tout semble cohérent. Malgré les 44 mm, il n'a pas l'air trop grand pour mon tour de poignet de 17 cm. Je trouve l'affichage de la date inutile. Parce qu'il est petit et difficile à lire. Quelque chose d'autre à inclure. Il n'y avait rien dans la boîte, j'attendais les instructions pour que le mouvement entre. Je les ai ensuite consultés sur le site Web de Seiko. Merci également au service client. J'avais des questions sur la commande et j'ai été aidé très rapidement et amicalement. (Posté le 29.05.2023)
- La montre idéale pour un usage quotidien (Traduit automatiquement avec Google™ Voir le texte original)
- Citizen est TOP avec ses modèles Eco-Drive ! Pour la première fois, j'ai acheté une montre chez Christian Uhrenshop24. Achèvement de la commande en douceur, excellent service en général au téléphone. Je recommande vivement cette plateforme. Grâce à Christian, j'ai découvert la marque Citizen, pour moi la montre est le garde-temps idéal pour un usage quotidien. Parmi les avantages, la montre est robuste, précise (aucune pile nécessaire grâce au système Eco-Drive intégré), étanche à 20 ATM, peu coûteuse, très facile à lire et à traiter. Un petit bémol est que le bracelet est un peu raide. Il peut facilement être remplacé par un autre bracelet ou un bracelet Nato, grâce à la largeur de bande de 20 mm. L'autre grand concurrent japonais propose également de très belles montres mais à des prix plus élevés. J'ai hâte de commander la prochaine montre Citizen. (Posté le 21.08.2023)
- Grande montre à un prix imbattable (Traduit automatiquement avec Google™ Voir le texte original)
- Je recherchais une montre de sport robuste et pas trop chère pour toutes les occasions. Je les ai trouvés avec le Citizen Promaster Marine et à un prix imbattable! Personnellement, le design intemporel et la technologie Solar Eco-Drive avec une réserve de marche de 24 mois m'a convaincu. Une montre polyvalente avec une excellente précision (écart d'environ 2 secondes par mois) et un confort de port élevé en plaçant la couronne à 4 heures, ainsi qu'une très bonne lisibilité dans l'obscurité. La montre est livrée dans un emballage amusant (bouteille jaune de plongeur), qui en fait aussi un cadeau. (Posté le 03.03.2019)
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Pays |
Frais de port |
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Suisse |
sans frais |
Liechtenstein |
sans frais |
Questions sur la garantie
Quelle est la durée de ma garantie ?
Vous trouverez les informations complémentaires sur la garantie des articles sur la page du produit concerné, dans la rubrique informations complémentaires. Pour les montres de marque et les bijoux de marque, nous accordons la garantie internationale officielle du fabricant. Cette dernière est d'au moins 24 mois. Certaines marques ou certains produits peuvent bénéficier d'une garantie nettement plus longue. Les bijoux de la marque CHRISTIAN sont garantis 24 mois.
Que couvre la garantie ?
La garantie d'une montre couvre généralement les défauts de fabrication et de matériaux, notamment le mouvement, les aiguilles, le cadran, la couronne et parfois le boîtier. Cependant, elle ne prend pas en charge les dommages résultant d'une utilisation incorrecte, d'un manque de précaution (voir nos conseils d'entretien), d'accidents ou d'une usure normale (ex. : bracelets, piles, etc.).
Questions sur les produits
Vos montres sont-elles originales ?
Oui, tous les produits que nous commercialisons sont originaux et 100% neufs. Ils sont directement achetés auprès des fabricants respectifs.
Est-ce que la montre est étanche ?
Les informations sur l'étanchéité à l'eau sont indiquées pour chaque montre dans les informations sur le produit. Vous trouverez ici la signification détaillée des différentes spécifications et les activités aquatiques que vous pouvez pratiquer avec votre montre : www.uhrenschmuck24.ch/wasserdichtigkeit
Quelle est la différence de couleur entre l'or 14 et 18 carats ?
L'or 18 carats contient 75% d'or pur, ce qui lui confère une teinte jaune intense et chaude qui respire l'élégance. En comparaison, l'or 14 carats, qui contient 58,5% d'or pur, présente une teinte jaune un peu plus claire et plus discrète. Pour l'or blanc, le 14 carats est plus clair et plus brillant, tandis que le 18 carats a un éclat plus doux et plus discret. Pour l'or rose, le 14 carats se distingue par une teinte rose plus intense, tandis que le 18 carats séduit par une teinte rouge plus douce et plus discrète.
Est-ce que les bijoux sont envoyés avec un certificat d’authenticité ?
Tous nos bijoux avec diamants sont envoyés avec un certificat d’authenticité qui indique que nos diamants sont naturels et extraits de mines sans conflits. Les bijoux en or et en argent CHRISTIAN ne sont pas accompagnés d'un certificat. La certification de responsabilité (poinçon CGZ) apposée sur le bijou suffit à indiquer qu'il a été produit par CHRISTIAN AG. La qualité de l’or est indiquée à côté avec le sigle 750 ou 585. La qualité de l’argent est indiquée avec le sigle 925.
Est-ce que vos diamants et pierres précieuses sont naturels ?
Les diamants et pierres précieuses CHRISTIAN sont naturels. Ils proviennent de sources d'approvisionnement sans conflit et répondent aux normes internationales les plus strictes.
Questions sur les services
Combien coûte une adaptation d’un bracelet de montre ?
Vous avez la possibilité d’indiquer la taille de votre bracelet lors de votre commande en ligne. Pour toute commande effectuée sur notre site en ligne et dans nos boutiques, l’ajustement du bracelet de montre est gratuit. Vous trouverez plus de détails ici : www.uhrenschmuck24.ch/armbandservice
Combien coûte une adaptation d’une bague ?
L'idéal est de déterminer au préalable la bonne taille à l'aide d'un baguier / ringsizer gratuit. Si la bague ne vous va toujours pas, nous vous aiderons volontiers à déterminer la bonne taille et à l'ajuster en conséquence. Pour ce faire, rendez-nous visite dans l'une de nos boutiques ou contactez notre service clientèle par e-mail (info@uhrenschmuck24.ch). L'adaptation est payante.
Faites-vous des gravures ?
Oui, nous proposons des gravures. La gravure peut être choisie lors du processus de commande pour les alliances et bracelets à graver. Si vous souhaitez graver une montre ou un autre article, contactez-nous par e-mail (info@uhrenschmuck24.ch) ou via le formulaire de contact afin que nous puissions vérifier votre demande.
Proposez-vous un emballage cadeau lors de la commande ?
Oui, vous pouvez cocher l'option d'emballage cadeau pour chaque article de votre panier et vos produits seront emballés gratuitement. Si vous avez une date fixe avant laquelle vous souhaitez recevoir votre commande, veuillez l'indiquer dans le commentaire de la commande lors la dernière étape du processus de paiement.
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Vous pouvez trouver la localisation de nos boutiques ici :www.uhrenschmuck24.ch/filialen
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- Les articles en SOLDE
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